Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Possuímos as formas mais seguras de pagamento. Nenhum dado do seu cartão ficará salvo em nosso sistema, pois nossos pagamentos são processados através de plataformas seguras. Aceitamos todas as bandeiras de cartões e parcelamos em até 12 vezes. Entregamos nossos produtos em todo o Brasil.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Caso queira mudar meu endereço de entrega, eu consigo?
Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o sualoja
Mesmo com o pedido enviado, eu posso alterar?
Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido.
Quanto tempo leva para ser enviado? E como posso acompanhar o meu pedido?
O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 7 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis por eventuais atrasos causados pelo Correios.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo até chegar o meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Na opção (Trocas e devoluções) dentro do nosso site, você terá mais informações de como proceder.
Mais dúvidas?
Se você ainda ficar com qualquer dúvida, por favor entre em contato pelos meios de atendimento disponíveis em nossa loja. Será um prazer atender você!
Atenciosamente:
www.euquerooisso.com.br